Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnoissamme
- Joustavat Maksuvaihtoehdot Suomi-asiakkaille
- Bonusohjelma Periaatteet
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle
Kasinollamme käyttäjät saavat yli 3000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme yhdessä tarkoin poimineet virallinen verkkosivusto tarjontaan tasokkaita slotteja, klassisia pelejä ja suoratoistopöytiä, jossa tuottavat aidon kasinokokemuksen omasta kodista näppärästi. Kaikille asiakkaalle on tarjolla jotakin mielenkiintoista, olipa kyse klassinen hedelmäpeli vaiko nykyaikaiset videoslotit jackpot-toiminnolla.
Järjestelmämme pyörii vaivattomasti jokaisella laitteilla. Puhelimella pelaavat nauttivat etenkin joustava suunnitteluamme, jonka varmistaa optimaalisen pelaamisen mobiileilla sekä tableteilla ilman ladattavaa ohjelmaa. Koko pelisisältö latautuvat ripeästi HTML5-tekniikan ansiosta, mikä mahdollistaa saumattoman pelaamisen minne tahansa.
Tietoturva ja Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme
Operoimme Viron valtion lisenssinhaltijan vahvistamalla lisensillä, joka turvaa operaatiomme laillisuuden ja avoimuuden. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisen henkilötiedon salaamiseen, mikä on identtinen tietoturvateknologia, kuin pankit käyttävät digitaalisissa palveluissaan. Tämä tarkoittaa todennettavissa olevaa tietoa, se turvaa pelaajien henkilötietojen ja taloudellisten tapahtumien täydellisen suojauksen.
Hallittu käyttö on toiminnallemme erittäin merkittävää. Tarjoamme työkaluja käyttäjätilin ohjaukseen, muun muassa lukien maksusitoumukset, tappiorajat että omat rajoitukset. Jokaisella asiakkaalla löytyy oikeus laittaa valitsemansa rajoitukset, sekä noudatamme näitä täysin.
Datakäytäntömme periaatteet
- Henkilötiedot säilytetään turvallisesti Euroopan unionin alueen alueella
- Emme koskaan myy pelaajatietoja kolmannelle toimijoille tarvitsematta suostumusta
- Iän vahvistus suoritetaan ennenkuin ensimmäistä kotiutusta
- Käyttäjätiedot poistetaan vaatimuksesta GDPR-säädösten mukaisesti
- Jatkuvat turvallisuusauditoinnit ulkopuolisten tahojen toimesta
Nopeat Maksumenetelmät Suomi-asiakkaille
Tunnistamme suomalaisten käyttäjien toiveet, minkä syystä tarjoamme laajan paketin paikallisia maksuratkaisuja. Trustly-maksut ovat varsin kysyttyjä, koska tämä mahdollistavat maksut että kotiutukset välittömästi verkkopankin avulla vailla erillistä tunnistautumista.
| Trustly | Instant | 0-24 tunnin sisällä | 10 € |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 työpäivää | 20 € |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 pankkipäivää | 10 € |
| Skrill | Heti | 0-24 tunnin sisällä | 10 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € |
Nostot käsitellään alustamme nopeasti, ja tavoitteemme tarkoittaa käsitellä nostopyynnöt 24 h kuluessa. Alkavan maksun yhteydessä voimme vaatia henkilötietojen todentamista, joka on toimialan normaali menettely laittoman rahansiirron estämiseksi.
Bonusrakenteemme Toiminta
Bonuspakettimme edustaa kehitetty tunnustamaan niin uusia että pysyviä pelaajia. Tervetuliaisbonus on saatavilla ensitalletukseen, sekä kyseisen kierrätysrajoitukset ovat edulliset alan muihin toimijoihin suhteutettuna. Tärkeintä edustaa silti selkeys – koko bonussäännöt ovat selkeästi nähtävissä jo ennen bonuksen aktivointia.
VIP-järjestelmän edut
- Keräät yksiköitä jokainen aidolla valuutalla tehdystä pelistä
- Kanta-asiakapisteet on mahdollista muuntaa bonukseksi taikka ilmaiskierroksiksi
- Korkeammat taso-ohjelmat tarjoavat pikaisemmat maksut ja henkilökohtaisen asiakaspalvelun
- Vuosipäiväedut että eksklusiiviset kamppailut VIP-jäsenille
- Takaisinmaksu viikoittaisesti pelattavuudesta perustuen
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme löytyy saatavilla äidinkielellä jokaisena vuorokausi pikaviestinnän keinoin. Nopea vastausaika on päätavoitteemme, sekä suurin osa tiedustelut käsitellään muutamassa hetken kuluessa. Vaativammissa tilanteissa asiakaspalveluedustajamme ottaa kysymyksen tarkoin analysoitavaksi ja palaavat ratkaisuehdotuksella mitä pian.
Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 24 tuntia sisältä. Olemme rakentaneet laajan FAQ-sivun sivustollemme, josta ovat saatavilla vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin maksuista, tarjouksista että käyttäjätilin hallinnoinnista.
