Turinys
- Licenzavimas ir apsauga mūsų portale
- Gaming pasirinkimas ir programinės programų partneriai
- Prizų sistema ir VIP schema
- Finansiniai metodai ir finansinės transakcijos
- Naudotojų patarnavimas ir palaikymo
Licencijavimas bei apsauga mūsų platformos sistemoje
Mūsų kazino funkcionuoja remiantis standartizuotus pasaulinius reikalavimus, saugančius visapusišką naudotojų apsaugą. https://yep-casinoo.com/ naudoja 256 bitų SSL apsaugos sistemą, kuri garantuoja, kad visi asmens informacija ir pinigų sandoriai lieka maksimaliai saugomos nuo pašalinių subjektų įsikišimo.
Veikiame su tarptautinėmis lošimų licencijomis, kurios įpareigoja mus paisyti aiškių sąmoningo žaidimo nuostatų. Mūsų technologija nepertraukiamai kontroliuoja nenormalų žaidimo eigą bei suteikia mechanizmus, padedančius žaidėjams nustatyti įmokų apribojimus, sesijų trukmę bei pasiekti savanoriško atsistatydinimo funkcijomis.
Gaming asortimentas ir software įrangos partneriai
Mūsų portale galėsite rasti virš kaip 2000 įvairių azartinių pramogų, kuriuos gamina daugiau kaip keturiasdešimt žinomų PĮ programavimo tiekėjų. Partnerystė su tokiais pramonės čempionais tokiais kaip NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play bei Evolution Gaming garantuoja, kad kiekvienas naudotojas atras save tinkančią veiklą.
Populiariausi lošimų kategorijos
- Video slotai: Tradiciniai trijų būgnelių slotai, naujų video mašinų megaways technika, progresiniai jackpot žaidimai su prizų puolais, siekiančiais mln EUR
- Klasikinių lošimai: Klasikinė ruletės (Europos, Amerikietiškos, Prancūzų variacijos), blackjack su įvairiomis sąlygų variantais, bakara bei poker variacijos
- Gyvų dalių žaidimai: Realaus laiko srautų patalpų su įgudusiais dalintojais, interaktyvūs žaidimo šou programos, išskirtiniai stalų aukštų įnašų mėgėjams
- Greiti žaidimai: Crash tipo žaidimai, akimirksniu veikiančios loterijos, virtualūs sportai ir kitokios greitos pramoginės parinktys
Prizų programa bei VIP schema
Šis kazino išsiskiria daugiapakopė bonusų sistema, kuri apdovanos tiek naujus, tiek lojalius žaidėjus. Paskyros prizas yra iki penkių šimtų eurų su papildomais dovanojamais sukimo populiariausiuose slotuose. Būtina paminėti, kad pagal Lietuvos Respublikos gambling įstatymą, priimtą 2016 metais, visi licencijuotieji kazino operatoriai privalo pasirūpinti aiškią premijų politiką ir aiškiai pateikti lažybų reikalavimų.
Ištikimybės programos lygiai
- Bronzinis pakopa: Pradinis etapas su pradinėmis privilegijomis, greičiau vykdomi išmokėjimų, asmeniniai paskyros vadybininkas
- Silver lygis: Aukštesni cashback procentai, ekskliuzyvios savaitinės akcijos, prioritetinis naudotojų patarnavimas
- Gold lygis: Personalizuoti premijos, kvietimai į specialius konkurso, didesni išmokėjimų limitai
- Platinum lygis: VIP valdytojo paslaugų, prabangūs prizai, unikalūs renginiai ir kelionės pasiūlymai
Finansiniai metodai ir pinigų transakcijos
Suprantame, kad sparti ir patikima atsiskaitymų sistema yra svarbų lošimų namų patikimumo kriterijų. Dėl to mūsų sistema palaiko plačią spektrą mokėjimo metodų, pritaikytų LT rinkai.
| Banko kortelės (Visa/Mastercard) | dešimt EUR | 1-3 darbo dienų | Nėra |
| Elektroniniai piniginių (Skrill, Neteller) | 10 eurų | Iki dvidešimt keturių valandų. | Nėra |
| Banko pavedimas | dvidešimties EUR | dviejų-penkių veikimo dienų | Nėra |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 20 eurų | Iki vienos val.. | Tinklo mokestis |
Visi išmokėjimai vykdomi atidžiai laikantis KYC (Know Your Customer) procedūrų, kurios gynia tiek naudotojus, nuo tapatybės vogimo, tiek mūsų kazino nuo fraud. Pirmojo išmokėjimo metu gali tekti būti pateikimas identiteto atitikimo dokumento, vis dėlto vėlesnės veiksmai vyksta kur kas greičiau.
Klientų aptarnavimo ir palaikymo
Mūsų naudotojų serviso komanda dirba 24 valandas per d., 7 dienas per savaitę, jog užtikrintų sklandžią žaidimo patirtį. Palaikymas teikiamas trimis keliais: tiesioginių pokalbio funkcija tiesiai sistemoje, elektroninio pašto bei telefono. Visi operatoriai kalba lietuviškai ir yra gerai apmokyti spręsdami kaip techninio, tiek finansinius klausimus.
Be to, mūsų išsamus DUK skiltyje aptiksite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie registraciją, bonusus, žaidimų taisykles bei atsiskaitymus. Šis resursas nuolat atnaujinamas, atsižvelgiant į klientų atsiliepimų bei naujas funkcijas sistemoje.
Mūsų kazino taip pat aktyvų dalyvauja sąmoningo gambling programose, bendradarbiaudami su šiomis organizacijų kaip GamCare ir BeGambleAware. Suteikiame paprastai pasiekiamus mechanizmus savikontrolei ir esame pasiruošę padėti bet kuriuo laiku, kai naudotojas jaučia, kad žaidimas tampa problema.
